يطلق Facebook حربًا شاملة على تحديث iPhone القادم من Apple

لماذا يطلق Facebook حربًا شاملة على تحديث iPhone القادم من Apple؟

يخوض اثنان من عمالقة Silicon Valley ، وهما Facebook و Apple ، معركة مريرة تتمحور حول بيانات iPhone الخاصة بملايين الأشخاص وما إذا كان يجب على الشركات أن تكون قادرة على تتبع تلك البيانات بسهولة كما تفعل الآن.

يعتقد Facebook أن الإجابة هي نعم. حتى أنها كشفت يوم الأربعاء عن مقطع فيديو قدمته غريس جونز يهدف إلى كسب تأييد الجمهور.

أبل تقول ليس بهذه السرعة. غرد الرئيس التنفيذي تيم كوك الشهر الماضي حول الحاجة إلى مزيد من التحكم في خصوصية البيانات "من حماية بياناتك الصحية والمالية إلى الحماية من الخوارزميات التي تديم المعلومات المضللة المتفشية. نحن بحاجة إلى الشفافية والإصلاح".

ماذا سيحدث؟

في الأسابيع المقبلة ، ستقوم Apple بتحديث برنامج iOS الخاص بها لأجهزة iPhone لمطالبة التطبيقات بالحصول على موافقة صريحة لتتبع ما يفعله الأشخاص على هواتفهم لأغراض مشاركتها مع جهات خارجية.

يتم استغلال هذا النوع من التتبع - الذي يتضمن التطبيقات التي يتم استخدامها ومدة الزيارة ومواقع الويب التي تمت زيارتها وبيانات حول موقع المستخدم - لإنشاء إعلانات مخصصة وموجهة بشكل كبير.

وفقًا لشركة Apple ، يحتوي التطبيق المتوسط ​​على ستة متتبعين على الأقل يقومون بحصاد بيانات المستخدم بشكل سري.

تسمح بعض التطبيقات ، مثل Facebook ، بتعطيل بعض تتبع البيانات يدويًا. ولكن بشكل افتراضي ، يتم تشغيله. هذا يعطي الشركة رزمًا من البيانات الشخصية حول من نحن وماذا نفعل ، والتي تقوم بعد ذلك بتفريغها وحزمها واستخدامها لبيع الإعلانات.

بدءًا من وقت ما في وقت مبكر من هذا الربيع ، ستطلب Apple من التطبيقات إرسال تنبيه فوري حيث يمكن للأشخاص اختيار "مطالبة التطبيق بعدم التعقب" أو "السماح".

لماذا يعارض Facebook تحديث Apple؟

بينما قال الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، تيم كوك ، إن هذه الخطوة تتعلق بمنح الأشخاص مزيدًا من التحكم في ممارسات جمع البيانات التي يرى أنها تدخلية ، يجادل مسؤولو Facebook بأن شركة Apple تتصرف بدافع المصلحة الذاتية.

يقول Facebook إن شركة Apple تحاول دفع التطبيقات المجانية ، التي غالبًا ما تقوم بمسح البيانات وإطعامها للمعلنين ، للانتقال إلى نماذج الاشتراك. تقوم Apple ، من خلال متجر التطبيقات التابع لها ، بجمع 30٪ من عمليات الشراء داخل التطبيق ، والتي يصفها النقاد بـ "ضريبة Apple".

في مقابلة مع NPR ، قال مدير الخصوصية والسياسة العامة في Facebook ، ستيف ساترفيلد ، إن تنبيه Apple القادم هو محاولة لتقويض نموذج الأعمال الذي يستخدمه Facebook والتطبيقات المجانية الأخرى المدعومة بالإعلانات.

وقال ساترفيلد: "هذا الإحباط ، سيكون له تأثير حقيقي على الإنترنت كما نعرفه ، والذي سينتقل بشكل متزايد إلى تجربة مدفوعة ، مما يعود بالفائدة على شركة آبل".

أطلق Facebook أيضًا موقعًا على شبكة الإنترنت وأطلق إعلانات على صفحة كاملة في الصحف ، بالإضافة إلى حملة إعلانية تلفزيونية وإذاعية حديثة ، لتسليط الضوء على عدد أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يعتمدون على الإعلانات المستهدفة.

يشير عملاق التكنولوجيا إلى أشخاص مثل مونيك ويلسونديبريانو. أطلقت شركة Charleston Gourmet Burger في ساوث كارولينا. عندما بدأت لأول مرة ، لم تكن قادرة على تحمل تكلفة الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية. لكنها كانت قادرة على إثارة الاهتمام على Facebook.

وقالت لـ NPR: "تسعون بالمائة من عملائنا يجدوننا بسبب Facebook ، بسبب تلك الإعلانات المخصصة ، لذلك إذا كان هناك شيء ما يعطل ذلك ، فستكون مشكلة".

كان هذا المنظور مهمًا جدًا لفيسبوك لدرجة أن المسؤولين دعاوا ويلسونديبريانو وأصحاب الأعمال الصغيرة الآخرين للتحدث في مؤتمر صحفي للشركة مؤخرًا.

ومع ذلك ، أثار المدافعون عن الخصوصية وغيرهم من منتقدي Facebook البارزين شكوكًا حول ما إذا كان التغيير سيؤثر بالفعل بشكل كبير على الأعمال التجارية الصغيرة بقدر تأثيره على الأرباح في Facebook ، والذي يولد حوالي 98 ٪ من عائداته من الإعلانات.

وجدت دراسة حديثة من مجموعة TapResearch أن 55٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم لن يسمحوا لـ Facebook بتتبعهم عبر التطبيقات إذا طُلب منهم ذلك.

يتوقع بعض المحللين أن تحديث شركة آبل قد يؤدي إلى تضرر عائدات فيسبوك بنسبة 7٪.

إنه أمر شخصي بين كوك وزوكربيرج

في الملاحظات التي ألقيت في أواخر يناير في مؤتمر التكنولوجيا والخصوصية في بروكسل ، شدد كوك على تركيز Apple على خصوصية البيانات.

قال كوك: "يبدو أنه لا يوجد أي جزء من المعلومات خاص أو شخصي للغاية بحيث لا يمكن مراقبته واستثماره وتجميعه في عرض 360 درجة لحياتك".

لم يذكر كوك فيسبوك بالاسم مطلقًا ، ولكن عند مناقشته لنموذج أعمال شركة تكنولوجيا ، كان هدفه واضحًا.

قال كوك ، متحدثًا بعد أسابيع قليلة من حصار 6 يناير على العاصمة.

مرة أخرى في عام 2018 ، أدان زوكربيرج تعليقات كوك التي انتقدت فيسبوك لتحويل المستخدمين إلى المنتج ووصفها بأنها "عابرة للغاية" و "لا تتماشى على الإطلاق مع الحقيقة".

وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال ، قال زوكربيرج في ذلك الوقت بشكل خاص لفريقه حول ضربات كوك ضد Facebook: "نحن بحاجة إلى إلحاق الألم".

Facebook و Apple: طرق معاكسة لكسب المال

كلاهما سيليعمالقة الوادي ، طرق الشركات لكسب المال وآراء الإنترنت متضاربة بشكل مباشر.

لطالما قال زوكربيرج إن الطريقة الوحيدة لبناء شبكة اجتماعية تربط مليارات الأشخاص هي أن تكون المنصة مجانية للاستخدام وتدعمها الإعلانات. غالبًا ما يقال أنه عندما تكون إحدى الخدمات التقنية "مجانية" ، يدفع المستخدمون بشدة ببياناتهم. وهذا هو الحال مع Facebook ، الذي يجمع صورته الخاصة لمستخدميه من خلال تتبع السلوك الدقيق ولديه أيضًا عمل مربح لبيع البيانات إلى أطراف ثالثة ، مثل وسطاء البيانات والمعلنين.

في غضون ذلك ، يعمل كوك في الغالب في مجال الأجهزة. تجني Apple معظم أموالها من خلال بيع أجهزة iPhone و iPad وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. بينما تمتلك Apple تطبيقات تقوم بحصة عادلة من التنقيب عن البيانات ، تدعي Apple أنها لا تبيع تلك البيانات مع أطراف ثالثة. لا شك أن تحديث برنامج Apple القادم يساعد صورتها كحامي للخصوصية.

لا يغيب عن كوك أن الرسالة أثبتت صدى لها بشكل خاص في وقت يبدو فيه المشرعون والمدعون العامون مستعدين لكبح جماح قوة التكنولوجيا الكبيرة ، بينما يحصل نقاد آخرون لوادي السيليكون على دعم من الحزبين للتجمع ضد تجاوزات الصناعة.

قال جوردان فيشر ، أستاذ القانون في جامعة دريكسيل والذي يتابع قضايا الخصوصية: "لدينا تطبيق مثل Facebook مدفوع حقًا بجمع البيانات ، وتسخير قيمة تلك البيانات". "ومن ثم لدينا Apple التي أصبحت تقريبًا وظيفة حارس البوابة هذه للتطبيقات ونقول إننا سنفرض حدًا أدنى معينًا من الخصوصية ، وهم يتعارضون لأنهم لا يعملون بالضرورة في نفس العالم."

قال المحلل دان آيفز إن هذا الصف بين Facebook-Apple يمهد الطريق لمعركة أكبر حول كيفية قيام شركات التكنولوجيا بموازنة الخصوصية مع جمع البيانات في الاقتصاد الرقمي.

"أعتقد أن Facebook يثير القلق ،" هذه مجرد خطوة أولى لشركة Apple. ماذا يمكن أن يكون في العام أو العامين المقبلين إذا وضعوا المزيد من القيود حول خصوصية البيانات بالإضافة إلى الإعلانات؟ " " هو قال. "تعرف شركة Apple في هذه البيئة التنظيمية ، أن عدم المرونة بشأن الخصوصية سينتهي في النهاية إلى جانبهم."

ملاحظة المحرر: Apple و Facebook من بين الداعمين الماليين لـ NPR.